Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penjualan yang diterapkan melalui pemanfaatan e-commerce markeplace TikTok pada akun @rizky_velg_ban_palembang serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan pesat media sosial sebagai sarana promosi dan penjualan digital, khususnya melalui fitur TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi penjualan yang diterapkan meliputi promosi berbasis konten video kreatif, pemanfaatan live streaming, penggunaan influencer, serta interaksi langsung dengan konsumen. Selain itu, faktor-faktor seperti periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung terbukti memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian in menyimpulkan bahwa pemanfaatan TikTok sebagai platform e-commerce efektif dalam meningkatkan jangkauan pasar dan mendorong penjualan, terutama bagi pelaku usaha lokal seperti @rizky_velg_ban_palembang.

SKR022503

SKR/2025/03

My Library (Koleksi Referensi)

Available