Penelitian ini membahas mengenai pelaksanaan praktik promosi di media sosial Instagram serta dampaknya terhadap bisnis florist. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi promosi dijalankan melalui instagram dan sejauh mana dampaknya terhadap perkembangan bisnis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem pelaksanaan promosi melalui Instagram pada bisnis florist, khususnya pada akun Central.florist_ di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi langsung yang dilakukan pada tanggal 9 Maret 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram merupakan media promosi yang efektif, terutama dengan adanya fitur seperti Stories, Feed, dan Reels yang mampu menarik perhatian konsumen dan meningkatkan jangkauan promosi. Namun, ditemukan juga beberapa kendala seperti ketergantungan pada iklan berbayar serta kesulitan dalam menyesuaikan konten dengan perubahan algoritma Instagram. Promosi melalui Instagram terbukti memberikan dampak positif terhadap minat beli dan loyalitas konsumen. Banyak pelanggan baru mengaku mengenal dan membeli produk setelah melihat konten promosi di Instagram. Hal ini menunjukkan bahwa dengan strategi yang tepat, Instagram dapat menjadi alat pemasaran yang sangat potensial bagi bisnis florist.

SKR012539

SKR/2025/39

My Library (Koleksi Referensi)

Available