Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan dan strategi promosi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Kota Palembang dalam mengembangkan destinasi wisata Benteng Kuto Besak (BKB). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan destinasi dilakukan melalui pendekatan kolaboratif antara pemerintah dan masyarakat, meskipun masih terbatas pada akses fisik ke dalam benteng. Strategi promosi menggabungkan metode konvensional dan digital, dengan pemanfaatan media sosial seperti Instagram sebagai sarana utama promosi. Promosi ini terbukti berdampak positif terhadap peningkatan jumlah pengunjung, khususnya dari generasi muda. Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi digital menjadi strategi efektif dalam mendukung pengelolaan destinasi wisata bersejarah seperti Benteng Kuto Besak.

SKR012533

SKR/2025/33

My Library (Koleksi Referensi)

Available