Dalam penelitian ini peneliti akan membahas yang berkaitan dengan Pengaruh
Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Ayam BFC di JLN KH
AZHARI 13 ulu Palembang. Penelitian ini hanya terbatas pada Toko ayam BFC di
13 ulu Palembang dan merupakan penelitian kuantitatif yang bermaksud
menjelaskan hubungan antara variabel independen dan dependen. Berdasarkan
identifikasi masalah yang di jelaskan sebelumnya, supaya peneliti ini lebih fokus
tidak meluas dari pembahasan yang dimaksud maka dalam penelitian ini, penulis
membatasi permasalahan yang akan dikaji pada ruang lingkup Pengaruh Kualitas
Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Ayam BFC. Berdasarkan hasil
penelitian yang berdasarkan uji deskritif yang terjadi dilapangan dan berdasarkan
uji sistematis mengguanakan statiska pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan
konsumen maka peneliti mendapatkan beberapa kesimpulan yaitu, Dari hasil
perhitungan uji hipotesis variabel kualitas produk (X) terhadap variabel kepuasan
konsumen (Y) pada tabel menunjukkan nilai thitung sebesar 4.05 ttabel 1,98 dan
nilai signifikansi sebesar 0,00 (α) 0,05. Dengan demikian dapat di nyatakan bahwa
secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan konsumen. Dapat disimpulkan bahwa kualitas produk yang dijual pada
ayam BFC sangat memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen.beberapa
kualitas produk yang dijual karyawan ayam BFC sangat baik menurut
konsumen,tetapi masih ada beberapa konsumen yang merasa kurang puas dengan
kualitas produknya.

SKR012314

SKR/2023/14

My Library (Koleksi Referensi)

Available